医疗保障作为增进民生福祉的重要举措，优质的医保服务是家家户户安定祥和的美好生活需求。为充分展现平和医保人的精神风貌，营造争先争优氛围，日前，我县在医保经办服务行业中开展寻找“最美医保人”评选活动，来自五寨乡的医疗保障工作专员张嘉丽，经过层层比拼成功入选。

近日，记者来到五寨乡医保服务窗口时，张嘉丽正在为一名优美村村民办理医保业务。张嘉丽说，随着互联网的普及和不断发展，医保服务步入了信息化时代，但在农村中还有很多老人对网络很陌生，需要面对面提供帮助。

当地村民 庄秀甘：我来五寨乡办医保，我不懂问小张，她详细给我介绍。我不懂，她会给我拿一个材料，她会详细跟我说。

除了为群众提供温暖的人性化服务，张嘉丽还通过创新服务方式，主动靠前服务，满足办事群众的需求。在医保征缴、惠民政策宣传时，她不顾刮风下雨、严寒酷暑，主动下村入户宣传，将医保好政策传递到家家户户，不仅受到当地群众好评，也得到了同事们的称赞。

同事 吴宛霖：我们嘉丽同志自从接了医保工作后，经常利用下班的时间学习相关的业务知识。在办理业务过程中，工作也很认真仔细。

村医保业务人员 林淑滨：我作为村里的医保业务人员，平时村民有医保相关问题，我们会及时收集汇总过来咨询小张，有需要什么材料，她都会一次性告诉我们。(有)新的政策，(她)也会及时传达给我们，让我们到村里去宣传。

张嘉丽的业务水平得到多方一致称赞，但谁能想到，她是去年9月份才开始接手医保工作。

五寨乡医疗保障工作专员 张嘉丽：医保这一块的政策性较强，就是要第一时间熟悉和掌握政策的变化。我在工作中也是要不断地汇总和总结工作上遇到的问题，有不清楚、不了解的(问题)，我也会及时向同事或者是其他乡镇的业务经办人员请教。另外，我们要深入群众，真正为群众服务，了解他们真正的需要，知道他们的所需所求。

工作较真的张嘉丽，一有空闲的时间，就会对医保政策知识进行学习巩固，并把相关重要的知识点记在笔记本上进行熟读熟记。张嘉丽说，获得“最美医保人”的称号，对她来说是对过去的肯定，也是对今后的鼓励。

五寨乡医疗保障工作专员 张嘉丽：在未来的工作中，我将继续坚持想群众之所想，急群众之所急的理念，扎根医保一线工作岗位，为群众提供用心、暖心、贴心的服务。